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En la página de cada producto encontrarás detallada toda la información sobre los materiales utilizados. Nos enorgullece ser transparentes sobre la calidad y origen de nuestros materiales.
¡Buena pregunta! En cada anillo, puedes ver a la derecha un desglosable con los pasos a seguir para descubrir tu talla de anillo. Además, puedes echar un vistazo a nuestras redes sociales donde tenemos tips para determinar tu talla perfecta o contactar con nosotras en caso de que necesites más ayuda.
Recomendamos evitar el contacto prolongado con el agua y el sudor para mantener el brillo y durabilidad de nuestras joyas. Aunque utilizamos materiales de alta calidad, el cuidado adecuado asegurará una mayor longevidad.
Es ideal limpiarlas suavemente después de cada uso con la gamuza que incluimos en tu pedido. Guarda tus joyas en un lugar fresco y seco, preferiblemente separadas entre sí para evitar que se rayen. Puedes utilizar los saquitos de Adeona Jewelry para guardar tus joyas de forma individual y evitar que se dañen cuando no vayas a lucirlas.
¡No te preocupes! Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la web o enviarnos un correo a contacto@adeonajewerly.com. Estamos aquí para ayudarte.
El envío suele tardar entre 48-72 horas laborables. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 euros. Para envíos internacionales, consulta nuestra página de envíos.
¡Sí! Consulta nuestra página de envíos para más detalles y costes.
El plazo de garantía es de 2 años. No incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, ni materiales que estén desgastados por el uso. Será indispensable la comunicación previa a nuestro servicio de atención al cliente, donde se realizará la valoración pertinente.
Cada artículo deberá ser devuelto en las mismas condiciones que fue entregado, incluyendo embalaje original, artículos de regalo u otros.
En cualquier caso, no dudes en contactar con nosotras.
¡Por supuesto! Al realizar el checkout, simplemente indícanos que es un regalo y podemos incluir un mensaje personalizado si lo deseas.
Una vez tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También puedes hacerlo ingresando a tu cuenta en nuestra web.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos. Puedes consultar todas nuestras opciones en la página de pago.
Sentimos que no estés satisfecha/o. Puedes consultar nuestra política de devoluciones en el sitio web o contactarnos directamente para guiarte en el proceso.
¡Qué emocionante! Es posible que sea una joya de edición limitada o que esté por lanzarse. Envíanos un mensaje y te ayudaremos a encontrarla.
Nos encanta escuchar ideas de nuestros clientes. Por el momento no ofrecemos personalizaciones, pero siempre estamos abiertos a feedback y sugerencias.
